Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як інтернет-магазин ARMONELLI обробляє персональні дані користувачів сайту armonelli.com.ua під час перегляду сайту, оформлення замовлення, звернення до магазину або підписки на розсилку.

1. Загальні положення

Інтернет-магазин ARMONELLI поважає конфіденційність користувачів і обробляє персональні дані відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

Використовуючи сайт armonelli.com.ua, оформлюючи замовлення або надсилаючи звернення через доступні канали зв’язку, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.

2. Які дані ми можемо обробляти

Під час користування сайтом або оформлення замовлення ARMONELLI може обробляти такі дані:

ім’я та прізвище покупця;
номер телефону;
адресу електронної пошти;
адресу або відділення доставки;
інформацію про замовлення, оплату та доставку;
зміст звернень, повідомлень або коментарів користувача;
технічні дані про використання сайту, зокрема cookie-файли, IP-адресу, тип пристрою, браузер та сторінки перегляду.

ARMONELLI не запитує та не зберігає повні дані банківських карток покупців. Платіжні операції можуть оброблятися через захищені платіжні сервіси.

3. Для чого використовуються персональні дані

Персональні дані користувачів можуть використовуватися для таких цілей:

оформлення, підтвердження та виконання замовлення;
доставки товарів покупцю;
зв’язку з покупцем щодо замовлення, оплати, доставки, обміну або повернення;
обробки звернень, запитів і скарг;
надсилання повідомлень, пов’язаних із замовленням;
покращення роботи сайту, сервісу та асортименту;
виконання вимог законодавства України.

4. Передача даних третім особам

ARMONELLI не продає персональні дані користувачів третім особам.

Персональні дані можуть передаватися лише у випадках, необхідних для виконання замовлення або вимог законодавства, зокрема:

службам доставки — для відправлення та отримання замовлення;
платіжним сервісам — для проведення онлайн-оплати;
технічним сервісам, які забезпечують роботу сайту, хостингу, аналітики або зв’язку;
державним органам — лише у випадках, передбачених законодавством України.

Треті особи отримують лише ті дані, які потрібні для виконання відповідної дії.

5. Cookie-файли та технічні дані

Сайт armonelli.com.ua може використовувати cookie-файли та подібні технології для коректної роботи сайту, збереження налаштувань користувача, аналізу відвідуваності та покращення зручності користування сайтом.

Користувач може обмежити або вимкнути використання cookie-файлів у налаштуваннях свого браузера. У такому випадку частина функцій сайту може працювати некоректно.

6. Захист персональних даних

ARMONELLI застосовує організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, поширення або неправомірного використання.

Доступ до персональних даних мають лише особи, яким така інформація необхідна для обробки замовлення, комунікації з покупцем, доставки товару або виконання службових обов’язків.

7. Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення, обробки звернення, виконання бухгалтерських, податкових або інших законних зобов’язань.

Після завершення необхідного строку зберігання дані можуть бути видалені або знеособлені, якщо інше не передбачено законодавством України.

8. Права користувача

Користувач має право звернутися до ARMONELLI щодо своїх персональних даних, зокрема для:

отримання інформації про обробку персональних даних;
уточнення або оновлення персональних даних;
відкликання згоди на обробку даних у випадках, коли така згода є підставою для обробки;
видалення персональних даних, якщо це не суперечить законодавству та не перешкоджає виконанню зобов’язань за замовленням;
припинення отримання рекламних або інформаційних повідомлень.

9. Розсилка та повідомлення

Якщо користувач підписується на розсилку або надає згоду на отримання повідомлень, ARMONELLI може надсилати інформацію про товари, акції, новини магазину або сервісні повідомлення.

Користувач може відмовитися від таких повідомлень, звернувшись до магазину за контактами, вказаними на цій сторінці, або використавши доступний спосіб відписки, якщо він передбачений у повідомленні.

10. Зміни до Політики конфіденційності

ARMONELLI може оновлювати цю Політику конфіденційності у разі змін у роботі сайту, способах обробки даних або вимогах законодавства.

Актуальна редакція Політики конфіденційності завжди розміщується на цій сторінці сайту armonelli.com.ua.

11. Контакти з питань персональних даних

З питань обробки, уточнення або видалення персональних даних користувач може звернутися до ARMONELLI:

Телефон: +38 (096) 798 81 46

Email: armonelli.ua@gmail.com

Сайт: armonelli.com.ua